Kein Kassierer in Sicht!

Auf den ersten Blick sieht die neue Tesco-Filiale im englischen Northampton aus wie jede andere. Es ist eins der kleineren “Express”-Geschäfte der britischen Supermarktkette.

Doch wer mit dem Einkaufskorb in der Hand die Kasse ansteuert, merkt: Dieser Laden ist anders als die anderen. Vergeblich halten die Kunden Ausschau nach einer Kassiererin. Stattdessen hat Tesco fünf Selbstbedienungs-Terminals aufgestellt, an denen die Käufer die Preise ihrer Waren selbst einscannen und in bar oder mit Karte bezahlen. Es gibt nur einen Mitarbeiter, der behilflich ist, wenn es Probleme mit der Bedienung der Geräte gibt.

In Deutschland verzichten die Discounter-Riesen Aldi und Lidl noch komplett auf die Maschinen. Es gibt sie im Wesentlichen in der Real-Kette von Metro und in einigen Edeka-Märkten. Doch jetzt, so sagen Experten, kommt Bewegung in den Markt.

"Die Kassenautomaten zählen zu den wenigen Gewinnern der Wirtschaftskrise", glaubt Björn Weber vom Marktforscher Planet Retail in Frankfurt. RBR schätzt, dass die Zahl solcher Geräte in Europa allein im kommenden Jahr um ein Drittel wachsen wird. In Deutschland hat die schwedische Möbelkette Ikea dieses Jahr knapp tausend Terminals aufgestellt.

Angesichts des Verdrängungswettbewerbs im deutschen Handel sei es "Augenwischerei", anzunehmen, dass die nicht mehr benötigten Kassenmitarbeiter alle im Service eingesetzt würden. "Der Handel nutzt jede Möglichkeit zur Kostensenkung, und die Kassierer sind ohnehin in vielen Fällen Leiharbeitnehmer", sagt Dalibor. Der Gewerkschafter erinnert an die Erfahrungen in der Bankenbranche: "Da sind nach der Einführung der Geldautomaten in den achtziger Jahren massenhaft Arbeitsplätze gestrichen worden."

Kommentar: Wunderbar! Vielleicht bekommen wir das ja noch so hin, dass es bald keine Arbeitsplätze mehr gibt. Dann allerdings sollten die Maschinen langsam mal anfangen auch Steuern und Sozielabgaben zu zahlen.